1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

2. Dados pessoais recolhidos

Através do formulário de contacto/orçamento, podemos recolher os seguintes dados:

• Nome;
• Email;
• Telefone;
• Localidade de origem e destino da mudança;
• Mensagem enviada pelo utilizador;
• Data pretendida para contacto ou serviço, quando indicada;
• Dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto;
• Preparar e enviar orçamentos;
• Prestar informações sobre serviços de mudanças, transporte, armazenagem e guarda-móveis;
• Gerir comunicações pré-contratuais e contratuais;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis;
• Garantir a segurança e funcionamento do website.

4. Fundamento legal

O tratamento dos dados pessoais pode basear-se nos seguintes fundamentos:

• Diligências pré-contratuais ou execução de contrato:
  quando o utilizador pede um orçamento ou informações sobre serviços.
• Consentimento:
  quando o utilizador envia voluntariamente dados através do formulário.
• Cumprimento de obrigações legais:
  quando exista obrigação legal de conservação ou comunicação de dados.
• Interesse legítimo:
  para segurança, prevenção de abuso e gestão normal das comunicações.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para responder ao pedido,
preparar orçamento, prestar o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais.

Os dados enviados por formulário podem ser conservados pelo tempo necessário à gestão do pedido
e ao acompanhamento comercial do contacto, salvo pedido legítimo de eliminação pelo titular dos dados
ou obrigação legal de conservação por período superior.

6. Partilha de dados com terceiros

A OK Mudanças – Transportes não vende dados pessoais a terceiros.
Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website,
alojamento, email, segurança, manutenção técnica, contabilidade ou outros serviços essenciais.

Sempre que aplicável, estes terceiros tratam os dados apenas de acordo com instruções e para as finalidades necessárias.

7. Transferências internacionais

Caso sejam utilizados serviços tecnológicos localizados fora do Espaço Económico Europeu,
serão adotadas medidas adequadas de proteção, nos termos da legislação aplicável.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email:
mudancasok@gmail.com.

9. Reclamação junto da autoridade de controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados,
autoridade de controlo em Portugal.

10. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda,
uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

11. Cookies

Este website pode utilizar cookies técnicos necessários ao funcionamento da navegação e, se aplicável,
cookies de análise ou marketing. Quando necessário, será pedido consentimento ao utilizador.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais,
técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página é a versão em vigor.

Última atualização: 01/05/2026